Sekretariat jest specyficznym miejscem w każdym biurze, to tutaj nie rzadko maja miejsce zabawne sytuacje, ale i czysty wyzysk pracowników. Wiele osób pracujących w biurze zachodzi do sekretarki o to czy tamto, jednak sekretarka zobowiązana jest usługiwać z założenia szefowi, swojemu własnemu a nie całej firmie. Tylko od jej asertywności zależy, czy sobie pozwoli wejść na głowę, czy też zaprowadzi odpowiedni porządek biurowy. Dla wielu sekretarka Dąbrowa Górnicza to rodzaj służącej, tymczasem jest to pracownik jakich wielu. Oczywiście w skald obowiązków sekretarskich wchodzi obsługa gości zarządu, delegacji i wizyt biznesowych, a nawet szkoleń, jednakże nie oznacza to, ze sekretarka ma przynosić śniadanie i kawę równorzędnemu koledze z działu sprzedaży, a i do takich próśb dochodzi. Zaczyna się niewinnie, zupełnie niepozornie przez prośbę o zrobienie ksera, czy telefon do klienta, a kończy na osobistym usługiwaniu. Jeżeli można poskarżyć się szefowi to pół biedy, gorzej jeśli szefostwo akceptuje taki układ, można się wówczas zapracować na śmierć i tak nikomu się nie dogodzi.