Elastyczność przełożonego to dziś rzadkość. Praca sekretarki zwykle wiąże się z tym, by to ona była elastyczna wobec potrzeb firmy a nie przeciwnie. Mimo to zdarzają się jeszcze ludzcy szefowie, dzięki którym posiadanie rodziny, równoległe do pracy studiowanie nie jest zbyt wielkim problemem. Od czasu do czasu wolny dzień lub możliwość zwolnienia się wcześniej firmy nie zabije a pracownicy może znacząco pomóc. Liczy się bowiem zaufanie, uczciwość i rzetelność. Kompetentna sekretarka, odpowiedzialny pracownik jest o wiele lepszy od pięknej, młodej i dyspozycyjnej która na bakier ma zwiedzą i umiejętnościami. Stąd tak często w firmach pracują sekretarki w starszym wieku lub też bez względu na wszystko szefostwo utrzymuje jedną sekretarkę od kilkunastu czy przez kilkadziesiąt lat uważając za pracownika niezastąpionego. Każda firma jednak jest inna i jej charakter morzę sprawiać, ze konieczne są zmiany inny sposób traktowania załogi. Elastyczność jest jednak wskazaną cechą pracodawcy bez względu na branżę. Wyrozumiały szef zasługuje na szacunek.