Sekretariat to bardzo ważne miejsce w każdej firmie, coś jakby przedsionek pomiędzy wejściem do firmy dla każdego interesanta, a gabinetem szefa, czy też poszczególnymi gabinetami pracy innych pracowników. Dlatego też praca sekretarki jest bardzo poważna. Wymaga ona wysokiej prezencji, orientowania się w rozmieszczeniu poszczególnych pomieszczeń firmy, w tym kto na jakim stanowisku pracuje i czym się zajmuje – by poszczególnych interesantów kierować w prawidłowe miejsce. Nie ma konkretnych wytycznych co do tego, gdzie może pracować sekretarka. Jest ona potrzebna zarówno w firmach państwowych – urzędach, szpitalach, szkołach itp., jak i w prywatnych. W zasadzie każdy przedsiębiorca, który ma takie życzenie, może zorganizować u siebie stanowisko dla sekretarki, jeśli tylko uważa, że jest ono potrzebne. Sekretarka może pracować jako asystentka dyrektora i stanowić kogoś w rodzaju selekcjonera, kto wpuszcza tylko wybranych do gabinetu i kieruje do niego rozmowy, albo mieć ogólny gabinet dla całej firmy i być odrębnym stanowiskiem pracy.