Sekretariat jest najczęściej wizytówką firmy, w związku z tym szefostwo zawsze zwraca uwagę na prezencję, wygląd i kulturę osobistą zatrudnianych sekretarek.
Nie zawsze bierze górę intelekt, a wygląd. Młoda, ładna dziewczyna najczęściej wygrywa nawet z najbardziej doświadczoną sekretarką o gorszej prezencji. W zależności od firmy sekretarka Bielsko-Biała może nie wyglądać rewelacyjnie kiedy jest widokiem jedynie dla szefa. Mimo, iż stereotyp sekretarki to młoda panna w miniówce to coraz częściej liczą się kompetencje. Znajomość języków, umiejętność obsługi programów komputerowych, centrali telefonicznej itp. W firmach, gdzie znaczącą role odgrywają umiejętności, kalifikacje, referencje sekretarka bez wątpienia ma bardziej odpowiedzialne zadanie niżeli łączenie rozmów z dyrektorem, czy parzenie kawy, bądź witanie gości zarządu. Mimo to wiele firm w dalszym ciągu inwestuje w sekretarki dla oka, zwłaszcza tego męskiego, które mają przede wszystkim wyglądać i w zasadzie nic więcej, no może jeszcze powinny być miłe i usłużne.