Z dnia na dzień wymogi pracodawców stosunku do stanowiska sekretarki ulegają zmianom. Po tym jak jeszcze kilka lat temu sekretarka była synonimem młodej zgrabnej niczym lalka Barbie kobiety, dziś stawia się na pracowitość, umiejętności nie zaś na wygląd, chociaż kultura osobista i prezencja są bardzo ważne. Piękna, młoda, zgrabna, miła i elokwentna sekretarka nie zawsze sobie radzi z ogromem pracy jaka spoczywa na sekretarce. Stąd tez coraz więcej pracodawców dostrzega iż więcej zalet praktycznych posiadają sekretarki z dużym doświadczeniem, wdrożone w obsługę sekretariatu, lojalne i oddane pracy. Zwykle nie są one już młode i piękne, jednak warto poświęcić prezencję na rzecz jakości obsługi, rzetelności. Porządek w biurze, dobre kontakty z partnerami biznesowymi, terminowość i kreatywność to kluczowe cechy sekretarki, coraz częściej to nie uroda i wiek decyduje. Uroda i młodość to zaledwie wartość dodana i poszukiwana, jednak nie czynnik priorytetowy jak jeszcze niedawno było. Po cóż pracodawcy piękna sekretarka, która swoim brakiem kompetencji spłoszy każdego klienta, zaniedba terminy i nie będzie potrafiła samodzielnie nic załatwić dla firmy?