Do niedawna do pracy w sekretariacie wystarczył kurs sekretarki bądź po prostu pewna smykałka. Z dnia na dzień przybywa uczelni prywatnych i co najmniej dziwnych kierunków studiów. Szereg studiów podyplomowych i uzupełniających obejmuje zarządzanie sekretariatem i zawód sekretarki. Można się zastanawiać, czy są nam potrzebne studia by być sekretarką. We współczesnym świecie sekretariat jest niezmiernie ważny z punktu widzenia działalności firmy, tym samym praca sekretarki jest bardzo odpowiedzialna wymaga interdyscyplinarnych umiejętności i powzięcia odpowiedzialności za zarządzanie biurem. To już nie tylko parzenie kawy i łączenie rozmów telefonicznych ale często prowadzenie rozmów z klientami, dbałość o terminarz szefostwa, jak również dostawy, współpracę z biurem handlowym i marketingowym wydziałem. Nie każdy jest w stanie pracować pod taką presją czasu, to praca dla wybitnych, często przyszłych liderów. Warto uczyć siew praktyce, jednak o prace sekretarki nie jest tak łatwo, coraz częściej wymagane są studia z zakresu obsługi sekretariatu i zarządzania czasem, zasobami itd.