Sekretarka aby zapewnić sobie pewność zatrudnienia powinna cały czas doskonalić swój warsztat pracy. Poza sprawami typowo technicznymi, związanymi z branżą w której pracuje, osoba na tym stanowisku powinna uczyć się także, przynajmniej w formie podstawowej, języków obcych. Wskazane byłby te języki, które związane są z kontrahentami firmy, jednak nie jest to warunek konieczny. Poza tym sekretarka musi znać nowinki techniczne dotyczące prowadzenia biura. Szczególnie istotna jest umiejętność wprowadzania nowości informatycznych, które zmieniają się w zasadzie co kilka lat. Większość pracodawców jest w stanie opłacać swoim pracownikom tego typu kursy, gdyż są one dla nich pewną forma inwestycji w pracownika. Jednak w czasach kryzysu, gdzie cięcia kosztów zaczynają się właśnie od tej formy rozwoju, sekretarka powinna starać się samemu szkolić. Dzięki wirtualnym kursom jest to możliwe i bardzo łatwo dostępne. Tego typu nauka nie wiąże kursanta z określonymi terminami, a szkolenie może być prowadzone w zasadzie w każdym miejscu.