Sekretarka może wykonywać wiele prac, jednak bez wątpienia jej podstawowym obowiązkiem jest obsługa administracyjna jaką musi dokonywać wobec swojego szefa, lub ewentualnie wobec działów którym jest zatrudniona. Podstawy administracji są obligatoryjnym obowiązkiem takiej pracy. Sekretarka także powinna znać podstawy księgowości. Nie mówię tu jednak o jakiś konkretnych ważnych przepisach, ale o klasycznych podstawach związanych z funkcją przyjmowania i wydawania pieniędzy. Sekretarki mają dość uniwersalną wiedzę, co jest w zasadzie znakiem rozpoznawczym tego zawodu. Bardzo istotna jest także umiejętność obsługi komputera. Osoba pracująca jako sekretarka musi umieć szybko uczyć się nowych programów. Jeżeli ktoś nie ma talentu do szybkiej nauki to raczej w tym zawodzie się nie odnajdzie. Sekretarka to nie jest zawód, który związany jest z jednym programem. Tak naprawdę należy znać w zasadzie cały pakiet jakie dostępny jest w każdym biurze a do tego podstawy programowania.